Câu hỏi thường gặp
Những nội dung khách hàng thường cần xác nhận trước khi đến Tiệm Vàng Ngân Chi.
Tiệm Vàng Ngân Chi mở cửa vào thời gian nào?
Cửa hàng mở cửa hằng ngày, từ 08:00 đến 18:00.
Giá trên website có phải là giá giao dịch cuối cùng không?
Không. Giá trên website được cập nhật theo từng thời điểm. Giá giao dịch được xác nhận theo loại sản phẩm, hàm lượng, trọng lượng, tiền công và thời điểm thực tế.
Làm thế nào để kiểm tra mẫu đang có?
Quý khách có thể gọi hoặc nhắn Zalo 037 464 2343 để cửa hàng kiểm tra mẫu trước khi đến.
Website có bán vàng trực tuyến không?
Không. Website được dùng để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, bảng giá và tiếp nhận yêu cầu tư vấn. Giao dịch được xác nhận trực tiếp tại cửa hàng.
Cửa hàng có nhận sửa chữa trang sức không?
Cửa hàng tiếp nhận sản phẩm để xem tình trạng và đánh giá khả năng sửa chữa trước khi xác nhận phương án. Không phải mọi sản phẩm đều có thể sửa.
Có thể điều chỉnh kích thước nhẫn không?
Khả năng điều chỉnh phụ thuộc vào chất liệu, cấu tạo, thiết kế và tình trạng của từng sản phẩm.
Cửa hàng có nhận làm sạch và làm mới trang sức không?
Cửa hàng tiếp nhận sản phẩm để xem chất liệu, bề mặt và tình trạng trước khi trao đổi phương pháp phù hợp.
Giá trị thu đổi được xác định như thế nào?
Sản phẩm được xem xét dựa trên loại vàng, hàm lượng, trọng lượng, tình trạng và chính sách áp dụng tại thời điểm giao dịch.
Có thể gửi hình mẫu trước khi đến không?
Có. Quý khách có thể gửi hình ảnh mẫu qua Zalo 037 464 2343 để cửa hàng tiếp nhận thông tin ban đầu.
Cửa hàng có nhận đặt làm theo yêu cầu không?
Cửa hàng tiếp nhận ý tưởng, hình ảnh tham khảo, chất liệu, kích thước và ngân sách để đánh giá khả năng thực hiện.
Có cần mang chứng từ khi thu đổi không?
Quý khách nên mang theo hộp, phiếu hoặc chứng từ liên quan nếu còn lưu giữ để hỗ trợ quá trình kiểm tra thông tin.
Liên hệ trực tiếp với cửa hàng
Gọi hoặc nhắn Zalo để được hỗ trợ theo sản phẩm và tình trạng thực tế.